德商公司以支持合法，打擊違法，內部規范，外部嚴查的原則，強化綠通車輛管理，規范工作流程，加大查驗力度，逐步積累經驗。一是全面學習綠通政策，筑牢業務防線。定期組織收費站員工對綠通車政策相關文件、處罰規定、查驗方法、假綠通車常見形式等業務知識進行全面細致的學習，確保對綠通車輛界定清楚，操作規范。二是強化稽查力度，筑牢監督防線。在收費人員逐車驗貨的基礎上，收費站票據員和公司稽查員每天開展雙層監督復查，建立健全綠通車“黑名單”,提高稽查效率。三是細化目標管理，筑牢責任防線。以“分配到人，責任到人”為原則，進一步明確了收費人員各自責任，并將具體細則納入個人月度考核。四是耐心解釋，筑牢文明服務防線。開通專用車道，避免堵道；堅持文明服務，對不符合免費條件的，耐心細致作好政策告知和解釋工作，避免矛盾的發生。
